Logistyka to proces przemieszczania towarów, usług i zasobów z punktu pochodzenia do punktu konsumpcji w celu spełnienia wymagań klientów lub korporacji. Branża logistyczna zajmuje się przepływem towarów pomiędzy producentem a konsumentem. Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że logistyka jest podstawą każdego udanego biznesu. Oszczędności i wydajność uzyskane dzięki korzystaniu z usług zewnętrznego dostawcy usług logistycznych mogą mieć znaczący wpływ na wynik finansowy.
Logistyka obejmuje zarządzanie przepływem produktów, informacji, materiałów lub dowolnego rodzaju zasobów pomiędzy punktem pochodzenia a punktem konsumpcji w celu spełnienia wymagań klientów. Logistyka obejmuje zarządzanie całym procesem od początku do końca. Obejmuje to planowanie i organizowanie zasobów, produkcję, dystrybucję i działania transportowe.
Logistyka obejmuje również niektóre aspekty marketingu (np. prognozowanie popytu na produkty) w celu zwiększenia zadowolenia klienta poprzez zapewnienie dostaw just-in-time i przesyłek na żądanie po najniższych kosztach. Odbywa się to poprzez zastosowanie koncepcji logistycznych, takich jak optymalizacja sieci, optymalizacja procesów logistycznych i zarządzanie zapasami. Dlatego tak ważne jest, aby znaleźć dobrą firmą, która podoła tym wszystkim zadaniom.
Oto pięć ważnych pytań, które należy zadać przy wyborze odpowiedniej firmy logistycznej dla swojej firmy: